Stand: 17. August 2022 | der alltäglich digitalen Arbeit
© 2024 Wirtschaftsprüfer Christoph Balk - keine Gewähr bei kostenloser Nutzung
Die drei wichtigsten Trends für den deutschen Mittelstand seien:
https://www.marktundmittelstand.de/spezial/die-drei-wichtigsten-trends-fuer-den-deutschen-mittelstand-1302431/ , 27.05.2022
https://www.iem.fraunhofer.de/de/schwerpunktthemen/digitale-transformation.html
Zu dem Thema Digitale_Transformation sagen Fach-Quellen und Studien:
Es fehle nicht an Technologie, sondern an technologischem Wissen.
Technologie werde oft übergestülpt.
Praxis-Erfahrungen zeigen:
Fehlendes Wissen kann eine betriebliche_Funktion blockieren.
Fehlendes Wissen in der Belegschaft würden etwa 68% der erwarteten Erfolge blockieren (Digitales Dilemma).
Beratungsfirmen setzen deshalb erst an der Belegschaft an, und dann an der IT ( Technik).
Zum Beispiel hätte bei Roland Berger eine strategische-Aktivitäten-Liste zu einer digitalen Transformation die folgende Reihen-Folge:
Sie sprechen hier von einem "Vier-Säulen-Modell" für die Digitale_Transformation.
Es mag seltsam klingen, aber: Wir unterstützten Digitale_Transformation bei unserer täglichen Arbeit auch schon im Kleinen.
Wir vermitteln dabei Digitale_Kompetenz an die Beschäftigten in den Unternehmen unserer Kundschaft.
Wir wollen vermitteln, dass und wie man sie beherrscht.
Um das zu zeigen, reichern wir die Stichworte in dem Vier-Säulen-Modell oben einmal an:
Dazu Überblick gibt das folgende Schaubild:
Schaubild: Das Vier-Säulen-Modell für die
Digitale_Transformation, bestehend aus der Reihenfolge: 1.
Strategie Erarbeiten, 2. Operatives Modell Inventarisieren, 3. Personal-
Politik Aufschreiben, 4. für
IT-Architektur und Anwendungen Standards Einführen
Bei unserer täglichen Arbeit und dem Ausführen von Aufträgen für unsere Kundschaft unterstützen wir nun eine Digitale_Transformation zum Beispiel, wenn wir
Wo das mit anderen Angeboten (Best Practices) für die Praxis passt, zeigen die folgenden Vergleiche mit deren Modellen.
Das Vier-Säulen-Modell kann als das gelten, was man allgemein als Best Practice Ansatz bezeichnet.
Wo unsere tägliche Arbeit an dieser Stelle in das Modell passt, zeigt das Folgende.
Schaubild: Vier Säulen für die
Digitale_Transformation: 1.
Strategie, 2.Operatives Modell (
Geschäftsmodell) 3. Personal-
Politik 4.
IT
Schaubild: (Beispiel-) Komponenten der Geschäfts- und Digital-
Strategie im Vier Säulen Modell für
Digitale_Transformation
Die Geschäfts- Strategie ist elementar für
Das heißt: Die Organe von einem Unternehmen beschäftigen sich wenigstens einmal im Jahr, im Grunde aber doch laufend (StaRUG § 1), mit den (externem) Entwicklungen in Markt und Gesellschaft und, (intern) für das Unternehmen, mit dessen Strategie und dessen
und zwar jeweils in der Gegenwart (jetzt) und mit Blick auf die Zukunft.
Digital, beziehungsweise für die Digitale_Transformation, bedeutet das: Wir müssen im Unternehmen die Stakeholder und die Handelnden so vernetzen, dass sie zu ihren Vereinbarungen die nötige Information zur rechten Zeit und am rechten Orte verfügbar haben, um die Abläufe (Geschäftsprozesse) für ihre Aufgaben mit Effizienz zu gestalten.
Schaubild: (Beispiel-) Komponenten für ein Operatives Modell in dem Vier-Säulen-Modells, und zwar im Verhältnis zu den Strategie-Komponenten
Das Operative Modell braucht das ein oder andere Inventar.
Im Operativen Modell geht es darum, die vernetzten Abläufe (Geschäftsprozesse) so zu steuern ( Strg), dass sie eine hohe Effizienz haben.
Die Steuerung ( Strg) liegt regelmäßig in der Verantwortung der Organe zur Geschäftsführung ( GF) und Überwachung. Sie könne auch in die eines eigenen Gremiums (Ausschuss, Abteilung, Beauftragte) gelegt werden.
Steuern und Lenken kann man nur mit Daten, Indikatoren und Kennzahlen ("Messbarkeit" als eine der Ziel_Eigenschaften).
Das heißt: Unternehmen müssten zum Beispiel verfügen über
Schaubild: (Beispiel-) Komponenten der Personal- Politik und der Unternehmens-Architektur im Vier-Säulen-Modell für die Digitale_Transformation
In dem Vier-Säulen-Modell zur Digitalen Transformation ist das Kernstück die dritte Säule: Einer Personal- Politik, welche die Geschäfts- und die digitale Strategie, sowie die Vorgaben aus der Steuerung ( Strg) mit möglichst hoher Effektivität umgesetzt.
Das heißt: Unternehmen brauchen zum Personal eine Übersicht (Map) etwa über
Die Architektur der IT steht in dem Vier-Säulen-Modell an letzter Stelle. Schließlich soll die Technologie nach den Vorstellungen des Personals arbeiten, und nicht umgekehrt.
Nach dem Modell würde man in dieser vierten Säule zunächst Kenntnisse über
einführen.
Einen anderen Ansatz, das Wissen für die Digitale_Transformation zu vermitteln, bieten digitale Reifegrad-Modelle.
Für die Komponenten oder Kategorien in einem Reifegrad-Modell gibt es oft eine Zuordnung zu den Komponenten im Vier-Säulen-Modell (oft heißen sie nur anders, meinen aber dasselbe).
Das folgende Schaubild zeigt eine solche Zuordnung für das Beispiel des Reifegrad-Modells, mit dem das Kompetenzzentrum Digitale Verwaltung an der Hochschule Hof arbeitet.
Dieses Kompetenzzentrum habe ein digitales Reifegrad-Modell entwickelt, das im Wesentlichen besteht aus den Kategorien
In jeder Kategorie gibt es wohl eine Reihe von Indikatoren mit entsprechenden Skalen für eine Bewertung (Scoring), um Aussagen über die Ausprägung ( Qualität) der digitalen Arbeits-Abläufe /-Prozesse abzuleiten.
Thomas Meuche und Heike Markus: Die digitale Verwaltung hängt nicht nur an der Technologie, FAZ 05.08.2022
Schaubild: Zuordnung der Kategorien* in dem Digitalen Reifegrad-Modell des Kompetenzzentrum Digitale Verwaltung**1 zu Komponenten des Vier-Säulen-Modells
Das Schaubild zeigt: Für die die Kategorien des Reifegrad-Modell gibt es eine Zuordnung zu den Komponenten im Vier-Säulen-Modell.
Schaubild: Hervorhebung der Wichtigsten Bereiche für die Weiter-Qualifikation (
Fortbildung) von Beschäftigten nach der Auffassung des Kompetenzzentrum Digitale Verwaltung
Nach dem Reifegrad-Modell seien für die Fortbildung der Beschäftigten die folgenden Bereiche am wichtigsten:
"Die Führung muss die Beschäftigten ermutigen und ertüchtigen, ... Zur Ertüchtigung gehört eine Weiterbildung, die sich VOR ALLEM auf Datenverständnis, Datensicherheit, anspruchsgruppenorientierte Gestaltung digitaler Angebote, Prozessverständnis und Kommunikation bezieht."
Thomas Meuche und Heike Markus: Die digitale Verwaltung hängt nicht nur an der Technologie, FAZ 05.08.2022
Wenn wir also am Vier-Säulen-Modell gezeigt haben, dass wir Digitale_Transformation bei unserer täglichen Arbeit unterstützen,
und wenn sich die Kategorien von einem Reifegrad-Modell zu den Komponenten im Vier-Säulen-Modell zuordnen lassen,
dann haben wir auch damit gezeigt, dass wir bei unserer täglichen Arbeit
Digitale_Transformation schon im Kleinen unterstützten und dabei
Digitale_Kompetenz an die Beschäftigten in den Unternehmen unserer
Kundschaft vermitteln
(
q_e_d).